8 (801) 100 26 26

бесплатно

Перезвонить мне

Гарантия замены

Беккер гарантирует качество отсылаемого посадочного материала. Мы пакуем в посылки крепкие и здоровые саженцы, луковицы, клубни и корневища, но товар может пострадать во время пути.

Если вы обнаружили в посылке некондиционный товар – верните его обратно, и мы дадим вам возмещение. Обязательно следуйте инструкции – это залог того, что вы все сделаете правильно и компенсируете убытки.

Поэтому, получив заказ следуйте этой инструкции:

  • Распакуйте посылку с семенами и саженцами.
  • Внимательно осмотрите состояние корней и обследуйте целостность упаковок.
  • При обнаружении некачественного товара — заверните его в ту же упаковку.
  • Сделайте ксерокопию квитанции об оплате.
  • Приложите копию к товару и отправьте посылку на наш адрес.
  • Обязательно напишите, какую именно компенсацию вы хотите – замену на другой товар, денежную компенсацию или нужно просто выслать Вам аналогичные семена или саженцы, взамен испорченных.

Замена семян производится круглый год. Отсылка саженцев, клубней, луковиц и корневищ взамен испорченных производится СЕЗОННО, то есть только в период массовой рассылки живого товара. Привязка к сезонам – необходимое условие, ведь при неблагоприятной температуре посадочный материал вновь может пострадать.

Важно! К обмену принимается товар, высланный на наш адрес не позднее 7 дней
с момента получения посылки адресатом. Пересылка осуществляется за ваш счет.