Доставка и оплата
Период приема заказа
Заказы на все товары принимаются круглогодично и круглосуточно и отправляются с начала периода отправки. Со сроками отправки всех категорий товаров вы можете ознакомиться в таблице ниже.
Обработка заказов происходит с 09:00 по 17:00 в рабочие дни. Семена, мицелий грибов и сопутствующие товары мы отправляем на следующий день после оформления заказа.
Заказы, оформленные непосредственно в сезон, комплектуются и отправляются на следующий день после заказа. Вам не придется ждать несколько недель или месяцев для его получения, так как мы отправляем одновременно заказы, сделанные до начала сезона, и заказы, сделанные непосредственно в сезон!
Сроки отправки товара
|
Тип товара |
Сроки отправки заказов |
|
Семена |
Круглый год |
|
Мицелий грибов |
Круглый год |
|
Саженцы Сад Здоровья, Декоративные Растения |
Весенний ассортимент: с 1 марта по 30 июня; Осенний ассортимент: с 15-20 августа по 30 ноября |
|
Саженцы роз, винограда, плодовых деревьев, колоновидных деревьев |
Весенний ассортимент: с 1 марта по 30 июня; Осенний ассортимент: с 15-20 августа по 30 ноября |
|
Луковицы цветов |
Весенний ассортимент: с 1 марта по 30 июня; Осенний ассортимент: с 15-20 августа по 30 ноября |
|
Семенной картофель |
С 1 марта по 30 мая |
|
Саженцы клубники |
С 1 марта по 30 ноября |
При отправлении заказа учитываются погодные условия, климатическая зона и пожелания клиента.
Доставка
Отправка заказов осуществляется «Белпочтой». Посылки и бандероли доставляются в любой населенный пункт страны. Сроки доставки – от 1 до 5 дней. Стоимость пересылки определяется действующими тарифами РУП «Белпочта» и рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния пересылки, объявленной ценности и веса посылки и оплачивается Вами наложенным платежом при получении заказа в отделении почты.
Рассчитать стоимость пересылки можно самостоятельно. Используйте почтовый калькулятор для предварительного расчета оплаты.
Стоимость по калькулятору может незначительно отличаться от фактической суммы – это связано с весом посылки, который должен учитываться при расчете.
Уведомления об отправке
После отправки заказа на ваш телефон придет сообщение с уникальным номером почтового идентификатора (трек-номер). По нему вы можете отследить путь почтового отправления на сайте «Белпочты».
Также на электронную почту покупателя отправляется письмо с уведомлением об отправке посылки.
Делая заказ, имейте в виду, что расходы по почтовой пересылке НЕ ВКЛЮЧЕНЫ в стоимость товара.
Компания не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине почты!
Оплата
Оплатить товар можно наложенным платежом в момент получения посылки в отделении Белпочты. Пожалуйста, учитывайте, что к сумме заказа прибавится почтовый сбор и комиссия за пересылку наложенного платежа в адрес нашей компании.
Размер комиссии зависит от суммы наложенного платежа
|
Сумма наложенного платежа (бел. р) |
Комиссионный сбор (%) |
|
До 100,00 |
3 |
|
с 100,01 по 300,00 |
2 |
|
с 300,01 по 500,00 |
1 |
|
500,01 и свыше |
0,5 |
С тарифами на услуги почтовой связи РУП «Белпочта» вы можете ознакомиться здесь.
Возникли вопросы?
Отдел консультаций
8 (029) 761-45-52 (в рабочие дни с 9.00 до 18.00)
8 (0212) 64-91-11 (в рабочие дни с 9.00 до 18.00)
Служба поддержки
8 (044) 551-03-07 (телефон горячей линии)
Почта для обращений: office@abekker.by
https://abekker.by/support